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/ 교환 및 반품 안내/
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★배송전 취소철회, 배송전교환(ex 사이즈변경/색상변경 등 옵션변경)을 하실 경우에는 게시글/고객센터로 연락주시기 바랍니다.
/교환 반품 불가 안내/
상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 접수가 되지 않은 경우 (착용전 불량확인 꼭 부탁드립니다!)
처음 포장과 동일하지 않은 경우
인위적으로 상품을 훼손한 경우(세탁,수선,스크레치,오염 등)
고객의 부주의나 착용으로 인해 상품 가치가 훼손된 경우(착용흔적 얼룩,화장품,섬유유연제 냄새,향수냄새 등)
-초크자국이 남아있는 경우/ -버클구멍이 막혀있는 경우/ -실밥&잡사가 있는 경우/ -워싱과정 중에 발생하는 냄새는 불량이 아니므로 반품시 배송비가 청구됩니다.
불량이라 하더라도 세탁을 하셨으면 어떠한 경우라도 교환, 반품이 어렵습니다.
저희쪽에서도 최대한 검수 후 출고되고 있으나, 사람이 하는 일이다보니 놓치는 부분이 있을 수 있습니다.
착용 전 상품을 확인해주시고 세탁 부탁드립니다.
동일한 제품이라도 원단 생산시 컬러마다 스판 수축률이 달라서 사이즈 오차범위 1~3cm가 발생할 수 있으며, 이부분은 불량이 아니므로 참고 부탁드립니다.
/초크자국에 대하여/
의류,신발에 빨간점/파란점 등 재단을 하기위한 수성초크자국이 있을수있으며, 물티슈/스팀다리미/흐르는 물로 제거 가능합니다.
* 제품에 하자가 있을경우, 오배송 일 경우 동일 새상품으로 배송됩니다.
** 온더핏의 제품은 드라이클리닝을 권장합니다.
/배송관련/
10만원 이상 구매시 무료배송이며, 10만원 미만 구매시 배송료 4,000원이 추가됩니다.
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단순변심에 의한 반품의 택배비는 구매자부담으로 처리되오니 참고하여 구매해주세요.
